Réceptionnaire - Nice

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Groupe de distribution automobile multimarque de la côte d’Azur, recrute pour un de ses sites « Un(e) Conseiller Client Service en Mécanique (H/F) Marques Japonaises » en CDI (06-Nice).

Rattaché(e) au Chef d’atelier, vous aurez pour missions principales :

Description du poste

  • Réception, réparation et mise à disposition des véhicules fiables et conformes dans le respect des règles et consignes de l’entreprise (10 à 15 entrées jour).
  • Suivi et gestion des garanties.
  • Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients.
  • Etablissement des devis de réparations.
  • Remplir les factures fournisseur, établir des factures clients.
  • Être le garant de la satisfaction des clients.
  • Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier.
  • Connaissance de l’outil informatique spécifique à la marque, ainsi que le back office.
  • Rendre compte directement à la hiérarchique de toute anomalie constatée lors des inventaires.
  • Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques.
  • Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l’entreprise.

Description du profil

Expérience :

4 ans d’expérience minimum sur un poste en réception AV service mécanique

• BEP, CAP, BAC PRO ou BTS AVA option Mécanique,

• Autodidacte avec une expérience significative en réception automobile au sein d’une concession,

Permis : Permis B indispensable